隐私政策

本政策适用范围

本政策说明您注册账户、购买积分、上传源照片或生成视频时，AI Kiss Video Generator 如何处理相关信息。

我们收集的信息

1. 账户信息 —— 姓名、电子邮箱、认证记录和账户设置。
2. 创作输入 —— 提示词、生成参数以及您主动上传的源照片。
3. 生成内容 —— 为您的账户生成的视频，以及在 History 中展示任务所需的技术记录。
4. 使用与安全数据 —— 时间、浏览器和设备信息、用于防滥用的 IP 信息、任务状态和错误日志。
5. 付款记录 —— 套餐、金额、币种、Stripe 客户/订阅标识和付款状态。银行卡信息由 Stripe 处理，我们不保存完整卡号。
6. 客服消息 —— 使用公开客服表单时提交的回复邮箱、主题、消息和防滥用数据。

人脸照片、授权与敏感内容

源照片可能包含人脸或身份信息。您只能上传成年人照片，并且必须获得照片中每位可识别人物的许可。系统会把您的授权确认记录到生成任务中。禁止上传未成年人、未经同意的私密影像，或将服务用于冒充、欺诈、骚扰和误导。

存储与保留期限

• 源照片存储在私有 Cloudflare R2 对象中，通过不可猜测且会过期的访问链接提供给视频供应商。源照片最长保留 24 小时，之后由自动任务删除。
• 生成视频会从供应商复制到我们的私有 R2，保留 30 天，以便在 History 中继续访问。您可以在 History 中提前删除。
• 账户、订阅、付款、积分和安全记录会在运营账户、履行法律义务、防止欺诈和解决争议所需的期限内保留。
• 公开客服消息会在处理请求期间保留，并可在处理完成后最长保留 12 个月，用于跟进、防欺诈和争议记录。
• 删除媒体后，对应访问链接会立即失效；供应商或备份系统中的彻底删除可能因基础设施或法律要求需要额外时间。

服务供应商

我们使用 Cloudflare 提供托管、D1 和 R2；使用 Stripe 处理付款；使用 APIMart 及其底层模型供应商处理提示词和源媒体并生成视频。这些供应商只会收到完成其职责所需的信息，并依据其自身条款和隐私政策处理数据。

信息用途

我们使用信息来完成登录认证、付款处理、积分计算与扣除、提交和保存生成结果、客户支持、防止滥用、恢复中断任务以及履行法律义务。我们不会出售个人信息。

安全措施

网站使用 HTTPS。源照片和结果视频存储为私有 R2 对象，使用随机访问令牌并检查过期时间。后台凭据和供应商密钥不会发送到浏览器。任何互联网服务都无法保证绝对安全。

您的控制权

您可以在 History 中删除保留的视频，也可以在 Settings 查看付款和积分记录。如需访问、更正或删除账户数据，或咨询退款、隐私与登录问题，请使用公开表单 /support，或登录后在 /settings/tickets 提交客服工单。处理请求前，我们可能需要核实账户所有权。

政策变更

产品或法律要求变化时，我们可能更新本政策。重大变更发布后，页面顶部的生效日期会同步更新。